Tukaj boste našli vse podrobne informacije o nakupu v naši spletni trgovini in odgovore na pogosto zastavljena vprašanja.
Pogosto zastavljena vprašanja
1. Kako lahko naročim izdelek?
2. Kdaj bom prejel naročeno blago?
3. Kako poteka celoten nakupni postopek?
5. Kakšne so možnosti plačila?
6. Ali bo naročeno blago dostavljeno diskretno?
7. Kako izbrati pravo velikost erotičnega perila?
8. Kaj vključuje nakupna cena?
9. Ali lahko pri vas nakupujem osebno?
10. Ali se moram ob nakupu registrirati?
11. Kako unovčim popustni / darilni bon?
12. Kaj storiti, če sem pozabil geslo?
13. Kako skrbeti za erotično igračo?
14. Iz katerih materialov so običajno izdelane erotične igrače?
15. Kako pravilno izbrati erotični izdelek?
16. Prejeto pakiranje kaže znake poškodbe. Kaj naj storim?
17. Izdelek ne izpolnjuje mojih pričakovanj. Ali ga lahko vrnem?
18. Kakšna je garancijska doba?
20. Imate še kakšna vprašanja?
1. Kako lahko naročim izdelek?
Naročila sprejemamo samo v elektronski obliki preko našega e-trgovine www.lovesexshop.si Naročil oddanih preko SMS, faksa, e-pošte ali pošte ne sprejemamo.
2. Kdaj bom prejel naročeno blago?
3. Kako poteka celoten nakupni postopek?
Izbira izdelka - Za dodajanje izdelka v košarico preprosto kliknite na gumb "Dodaj v košarico", ki ga najdete ob izdelku, ki vas zanima.
Vaša košarica - V košarici lahko preverite izdelke in količino, ki ste jo izbrali, ter znesek, ki ga boste plačali. Če imate popustni / darilni bon, vnesite kodo v polje "Popustna koda" in kliknite na "Preveri". Minimalna vrednost naročila je 399 CZK.
Dostava, način plačila in podatki za dostavo - Po izbiri izdelkov je treba izpolniti podatke za dostavo naročenega blaga in izbrati način dostave ter način plačila. Pri nas imate možnost nakupa brez registracije ali z registracijo. Prednost registracije je, da pridobite osebni račun, kjer lahko kadar koli spremenite svoje podatke, pregledate svoje pretekle naročila in prejmete obvestila o naših novostih in akcijah.
Potrditev naročila - Tukaj lahko preverite svoje naročilo, ga uredite in pošljete v potrditev.
Informacije o naročilu - Po uspešno zaključenem in oddanem naročilu boste na svoj e-poštni naslov prejeli potrditveno e-pošto s seznamom naročenih izdelkov, končnim zneskom, načinom plačila in načinom dostave. Po pošiljanju paketa vas bomo obvestili po e-pošti, ki bo vsebovala številko pošiljke in pričakovani datum dostave.
5. Kakšne so možnosti plačila?
6. Ali bo naročeno blago dostavljeno diskretno?
Da. Naročeno blago vam bomo poslali popolnoma diskretno, brez oznak, v običajni rjavi škatli ali veliki oblazinjeni ovojnici. Paket bo vseboval samo vaše ime in naslov.
7. Kako izbrati pravo velikost erotičnega perila?
Pri izbiri spodnjega perila ali seksi oblačil pazite, da izberete pravo velikost. Menjamo samo v primeru poškodovanega izdelka. Zaradi napačne izbire velikosti izdelkov ne menjamo! Da vam pomagamo, imamo za vas tabelo velikosti, ki jo najdete tukaj.
8. Kaj vključuje nakupna cena?
Cene izdelkov vključujejo DDV.
9. Ali lahko pri vas nakupujem osebno?
Ne, pri nas ni mogoče osebno nakupovati, smo samo spletna trgovina. Izdelke lahko naročite samo prek spleta preko naše e-trgovine.
10. Ali se moram ob nakupu registrirati?
V naši e-trgovini lahko opravite enkraten nakup brez registracije ali pa nakupujete kot naš zvesti in registrirani kupec.
11. Kako unovčim popustni / darilni bon?
Pri naročilu vnesite kodo svojega bona v polje "POPUSTNA KODA", kliknite na "PREVERI" in sistem vam bo popust samodejno odštel.
12. Kaj storiti, če sem pozabil geslo?
Če ste pozabili geslo, preprosto kliknite na "Prijava" in nato na "Pozabljeno geslo", ter na vaš e-poštni naslov bomo poslali novo geslo. Vaše uporabniško ime bo vaš e-poštni naslov.
13. Kako skrbeti za erotično igračo?
Erotično igračo po uporabi preprosto umijte s toplo milnico ali pa uporabite razkužila iz naše ponudbe.
14. Iz katerih materialov so običajno izdelane erotične igrače?
Erotične igrače so običajno izdelane iz popolnoma varnih materialov: gela, silikona, medicinskega silikona in ABS (plastike).
15. Kako pravilno izbrati erotični izdelek?
Kliknite na našo sekcijo "NASVETI IN NAVODILA", kjer boste našli veliko uporabnih nasvetov in smernic za pravilno izbiro.
16. Prejeto pakiranje kaže znake poškodbe. Kaj naj storim?
Če med dostavo opazite poškodbo embalaže ali izdelka, vam priporočamo, da zavrnete sprejem izdelka ali sestavite zapisnik o škodi skupaj s kurirjem dostavne službe.
17. Izdelek ne izpolnjuje mojih pričakovanj. Ali ga lahko vrnem?
Da. Pri nas imate možnost odstopiti od nakupa v 30 dneh brez navedbe razloga. Vrnjeni izdelek ne sme biti odprt, uporabljen. Vrnjeno mora biti v originalni embalaži. Obrazec za vračilo izdelka najdete tukaj: (pdf) Vrnjene izdelke pošljite po pošti na naslov:
Webshop Logisztika Kft.
Ecseri út 14-16.
1097 Budimpešta, MADŽARSKA
POZOR! Pošiljk, poslanih z odkupnino, ne sprejemamo!
Podrobne informacije o odstopu najdete v Pogoji poslovanja.
18. Kakšna je garancijska doba?
Za izdelke, kupljene v naši e-trgovini z električnim motorjem, nudimo 12-mesečno garancijsko obdobje.
Podrobne informacije, kako pravilno vložiti reklamacijo, najdete v Pogoji poslovanja.
20. Imate še kakšna vprašanja?
Ne oklevajte in nas kontaktirajte med delavniki od 8:00 do 16:00 na telefonsko številko: +420 228 880 588 ali po e-pošti: info@lovesexshop.eu
